מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – Ortopeled

1. מי אנו ומה מטרת המסמך

האתר Ortopeled מופעל על-ידי חברת Ortopeled, שמשרדה הרשום בכתובת:
דרך ההדס 643, בורגתה, 4286000, ישראל.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים ומעבדים מידע אישי של משתמשות, מה אנו עושים עם המידע, ולמי אנו עשויים לחשוף אותו.

2. מידע שאנו אוספים

א. מידע אישי שמסרת באופן ישיר

בעת ביצוע רכישה, יצירת חשבון או יצירת קשר דרך האתר, אנו עשויים לאסוף:

  • שם מלא

  • כתובת למשלוח

  • טלפון

  • דוא״ל

  • פרטי תשלום (דרך צד ג’ מאובטח)

  • כל מידע נוסף שתספקי בעצמך במסגרת פעולות באתר.

ב. מידע שאוספים אוטומטית

בעת גלישה באתר אנו עלולים לאסוף מידע טכני, כגון:

  • כתובת IP, סוג דפדפן

  • מידע על פעולות באתר, דפים שנצפו ומשך ביקור

  • נתוני cookies למטרות סטטיסטיקה ושיפור השירות.

3. למה אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים:

  • עיבוד הזמנות ותשלומים

  • מענה לפניות ושירות לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש באתר

  • דיוור שיווקי בהסכמתך בלבד

  • ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

אתר זה משתמש בקובצי cookies (עוגיות) כדי לשפר את חוויית הגלישה, לאסוף מידע סטטיסטי, ולנהל תהליכים באתר.
בעת הכניסה לאתר יוצג פופ-אפ לקבלת הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות לפעולת האתר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר את המידע אשר אספנו לצדדים שלישיים אך ורק לצרכים תפעוליים כגון:

  • חברות סליקה ותשלום

  • ספקי שירותי משלוחים

  • מערכות דיוור ומערכות CRM

מידע לא יימסר לגורמים שאינם קשורים בהפעלה/שירות האתר ללא הסכמתך, למעט דרישה משפטית מחייבת.

6. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי למשך:

  • הזמן הנדרש לצורך עיבוד ההזמנה/הפעולה שבוצעה

  • תקופת זמן נוספת לפי חובתנו החקיקתית או לצורך טיפול בתביעות/בקשות עתידיות

7. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.
אין לנו כוונה לאסוף מידע על ילדים, ואם נתקלנו במידע שכזה – נפעל בהתאם לחוק להסירו.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, פסילה או שינוי.
עם זאת, אין מערכת אבטחה שהיא מוחלטת ולכן איננו יכולים להבטיח בטיחות מלאה 100%.

9. זכויותייך לפי החוק

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות בישראל:

  • זכות לעיין במידע האישי שערוך אצלנו

  • זכות לתקן מידע שגוי

  • זכות לבקש מחיקה של המידע, בכפוף לחובות משפטיות

  • זכות להגבלת עיבוד מידע

  • זכות למשוך הסכמה (כולל דיוור שיווקי) בכל עת

על בקשה לפעולה במסגרת זכויות אלו – ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל המצוינת בהמשך.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק, בטכנולוגיה או בתהליכי האתר.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות ובקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

📍 כתובת:
דרך ההדס 643, בורגתה, 4286000, ישראל
או הכתובת המבצעית של בעל האתר:
רחוב הדס 8, בורגתה

📞 טלפון:
052-345-5492

📧 דוא״ל:
Kobidean1@gmail.com