תקנון האתר

תקנון אתר – Ortopeled (גרסה מחמירה ומוגנת)

ברוכים הבאים לאתר Ortopeled (להלן: “האתר”).
האתר מופעל ונוהל על ידי Ortopeled, שמשרדה הרשום בכתובת:
דרך ההדס 643, בורגתה, 4286000, ישראל (להלן: “החברה”).

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי התקנון.
כל מי שאינה מסכימה לאחד או יותר מתנאי התקנון נדרשת להפסיק לאלתר את שימושו.

1. כללי

תקנון זה מהווה מסמך מחייב לכל דבר ועניין ומהווה חוזה משפטי מחייב בין החברה לבין כל משתמשת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתנאי התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

נוסח התקנון המעודכן כפי שהוא מופיע באתר הוא הקובע והמחייב.

2. פרטי החברה

שם העסק: Ortopeled

כתובת:
דרך ההדס 643, בורגתה, 4286000
כתובת ליצירת קשר בפועל (לפי פרטי הלקוח):
רחוב הדס 8, בורגתה

טלפון:
052-345-5492

דוא״ל:
Kobidean1@gmail.com

אמצעי קשר נוספים: כפי שמפורסם באתר

3. אחריות מוגבלת של החברה

האתר משמש כפלטפורמה לרכישה מוצרים המיוצרים ומאוחסנים בסין.

החברה אינה היצרנית ואינה המייבאת הרשמית של המוצרים, ולכן אינה אחראית לכל תקלה, פגם, אי־התאמה, או נזק ישיר/עקיף הנובע משימוש במוצרים.

כל המוצרים מסופקים “כמות שהם” (AS IS), ללא כל מצג, התחייבות, או אחריות מכל סוג שהוא.

משתמשת המבצעת רכישה באתר מודעת לכך כי ייתכנו הבדלים בין התמונה/הדמיה לבין המוצר בפועל (צבע, גודל, חומר וכד').

החברה לא תישא בשום אחריות בגין:

  • עיכובים בשילוח או באספקה

  • נזקים שנגרמו במהלך משלוח

  • אובדן רווחים, נזקי היקף, נזקים תוצאתיים, או נזקים עקיפים

  • שימוש לא תקין של הלקוחה במוצר

כל טענה בדבר איכות/תקינות המוצר תיבדק לפי מדיניות הספק בחו״ל בלבד.

4. תנאי שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לבגירות מעל גיל 18 בלבד.

המשתמשת מתחייבת שלא לבצע פעולות העלולות לשבש את פעילות האתר, להעתיק תכנים, לבצע שאיבה או ניתוח מידע (SCRAPING) ללא אישור, או לפגוע בתפקוד האתר.

החברה רשאית לחסום משתמשות על פי שיקול דעתה בלבד, ללא צורך בנימוק.

5. ביצוע הזמנה באתר

כל הזמנה מותנית באישור סופי של חברת הסליקה ושל חברת השילוח.

במקרה של תקלה טכנית, חוסר מלאי, טעות קולוסאלית במחיר, או כל בעיה אחרת – החברה רשאית לבטל הזמנה באופן חד־צדדי.

מחירי המוצרים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

אישור הזמנה אינו מבטיח זמינות מלאי עד לעיבוד ההזמנה בפועל.

6. מחירים, מיסים ותשלום

כל המחירים באתר כוללים מע״מ ואין כל תוספת מכס או מסים נוספים על הלקוחה.

אמצעי תשלום זמינים:

  • כרטיסי אשראי

  • Bit

  • PayPal

  • וכל אמצעי נוסף שיוצג בעת הרכישה

החברה אינה אחראית לעיכובים/תקלות/שיבושים מצד חברות הסליקה.

7. משלוחים ואספקה

המוצרים נשלחים מהמחסן בסין ישירות לבית הלקוחה או לנקודת איסוף, לפי בחירת הלקוחה בזמן הרכישה.

זמני השילוח הם הערכות בלבד ויכולים להשתנות עקב עומסים, עיכובים בין־לאומיים, חגים, כוח עליון, מזג אוויר, תקנות מכס או כל גורם חיצוני אחר.

במקרה של אובדן חבילה, עיכוב חריג או פגיעה במשלוח – הטיפול יתבצע בהתאם למדיניות הספק בחו״ל. החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו על ידי חברות השילוח.

הלקוחה מתחייבת למסור פרטי כתובת מדויקים. כל עיכוב/נזק עקב פרטים שגויים הוא באחריות הלקוחה בלבד.

8. ביטולים, החזרות וזיכויים

החזרת מוצר מותרת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים ממועד קבלתו.

החזרה תתבצע בתנאים המצטברים הבאים:

  • המוצר חדש, לא בוצע בו שימוש

  • באריזתו המקורית והסגורה

  • ללא כל סימן פתיחה, לכלוך, שחיקה או שימוש

החזר כספי יבוצע רק לאחר החזרת המוצר ובדיקתו.

עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוחה בלבד.

אם המוצר נשלח מהספק בסין – החזרה תישלח לכתובת הספק בחו״ל, והלקוחה תישא בעלות המשלוח המלאה.

מוצרים בקטגוריית היגיינה/טיפוח/ביגוד תחתון אינם ניתנים להחזרה כלל (בהתאם לחוק).

החברה רשאית לסרב להחזר אם המוצר אינו עומד בתנאים הנ״ל.

9. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, העיצובים, התמונות, הגרפיקה, התוכן, הלוגו והפרסומים באתר – שייכות באופן בלעדי לחברה.
אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, או לבצע שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור כתוב ומפורש.

10. פרטיות ואבטחת מידע

האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.

החברה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך:

  • ניהול הזמנה

  • שיפור חוויית שימוש

  • שליחת עדכונים והודעות

המידע לא יימסר לצד שלישי אלא במקרים:

  • הנדרשים לצורך תפעול ההזמנה

  • על פי צו בית משפט

על אף מאמצי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת על מידע הנשלח באינטרנט.

11. הגבלת אחריות מקסימלית

החברה לא תהיה אחראית בשום אופן, לרבות רשלנות, לנזקים מעבר לשווי המוצר שנרכש בפועל.
כל תביעה מוגבלת לגובה העסקה בלבד — ולא מעבר לכך, מכל סיבה שהיא.

12. שינויים ושיפורים באתר

החברה רשאית לשנות, להסיר, להפסיק או להחליף כל חלק באתר — כולל מוצרים, מחירים, שירותים ומבצעים — ללא כל התחייבות או הודעה מראש.

13. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לאתר היא בתי המשפט באזור תל-אביב בלבד.